Velkommen til Camilla's IT
DE 4 PERSPEKTIVER
De fire perspektiver (model, automatisering, værktøj og dynamisk infrastruktur) på IT-systemer i brug kan delvist forstås som en historisk udvikling.
Model
-
” Et hyppigt set perspektiv på IT i brug er, at se det som en model af den menneskelige arbejdsproces, der foregik inden IT-systemet blev indført. ”
-
Beskrive arbejdsgange, som ”lægges ind i et system”.
Automatisering
-
Udviklet med henblik på rationalisering og automatisering
-
Hvad er mon næste skridt i automatiseringen af supermarkeder?
-
Hvad kan stadig rationaliseres og hvordan?
-
Hvordan kan udgifterne skæres ned?
Værktøj
-
Systemperspektivet
-
Menneskelig viden er eller kan modelleres og gøres eksplicit (formuleres direkte og åbenlyst)
-
Kan lægges i systemer
-
Kan bruges af folk, som ikke besidder den pågældende viden
-
Samler model og automatisering
-
Værktøjsperspektivet
-
Visse former er ikke eksplicitte (tavs viden)
Fx at cykle, en dygtig guitarist.
Dynamisk infrastruktur
-
Mange teknologiske løsninger, der kommer og går griber ind i hinanden, giver en dynamisk infrastruktur”
-
IT-infrastrukturen er en grobund for forskellige nye aktiviteter og handlemuligheder, jf. vejnet
-
Arbejdstid og fritid flyder sammen (nye måder at bruge værktøjerne på)
-
Folk bruger elektronisk post, chat/instant messaging, SMS ér og Facebook, både når de arbejder og ikke arbejder
Tavs viden
Eksplicit viden
Tavs viden er viden, som er svær at overføre fra én person til en anden ved hjælp af at skrive det ned eller verbalisere det.
Det er fx nemt at forklare en anden person, at København er hovedstaden i Danmark, hvilket er verbaliserbar viden, hvorimod det kan være svært at forklare eller skrive en manual for, hvordan man spiller fodbold.
Man kan beskrive reglerne, men man kan ikke læse en bog omkring fodbold og derudfra blive en god fodboldspiller.
Eksplicit viden er den viden, der er skrevet ned eller på anden måde gjort permanent ved hjælp af skrift, tegninger eller lignende.
